Неосознанная потребность: "Заявок стало меньше, но, наверное, это просто сезонность..."
Осознание проблемы: "Высокая стоимость лида в Директе, а качество низкое..."
Поиск решений: "Ищу новые каналы, которые дают теплых лидов..."
Осознание лучшего решения: "Telegram действительно может обеспечить стабильный поток?.."
Готовность к покупке: "Вижу ваши результаты. Хочу такой же поток..."